Hjälp och vanliga frågor

TingPill påminner dig om dina läkemedel, håller koll på hur många du har kvar och sparar vad du har tagit.

• Logga in med Google eller med ett smeknamn och lösenord.
• Gå till Läkemedel och tryck på "+ Lägg till läkemedel".
• Lägg till ett schema (när och hur mycket du tar) och en förpackning (hur många du har).
• Klart! Dagens doser visas under Att göra och du får en påminnelse när det är dags.

Byt mellan flikarna längst ner – eller svep åt vänster och höger på telefonen.

Här ser du dagens doser, sorterade efter tid. Varje tid har en egen färg.

• Bocka i rutan när du har tagit en dos. Bocka ur för att ångra.
• "Godkänn alla kl …" bockar av alla doser vid nästa tid på en gång.
• Avbockade doser blir grå. När alla doser vid en tid är klara fälls de ihop till en rad, t.ex. "3 tagna" – tryck på raden för att se dem.
• "Missad" betyder att du inte svarade inom tiden du valt under Inställningar.
• Kortet "Snart slut" visar läkemedel som håller på att ta slut. Tryck på raden för att lägga till en ny förpackning.
• Under "Vid behov" registrerar du läkemedel som du bara tar ibland, med knappen "Ta". Blodtryck som mäts vid behov har knappen "Mät".
• Har du mätt blodtrycket flera gånger idag visas mätningarna med den senaste överst, och "Medelvärde" räknar ut medelvärdet (se Blodtryck).

• Skriv namnet under "Sök läkemedel". Du kan också öppna fass.se för att läsa om läkemedlet.
• Under "Fyll i själv" anger du namn, styrka (t.ex. 500 mg) och form (t.ex. tablett).
• Välj "Tas vid behov" för läkemedel utan fasta tider – då får du inga påminnelser, utan registrerar själv när du tar en dos.

Tryck på ett läkemedel i listan för att se lager, scheman och inställningar för just det läkemedlet.

Har du skrivit fel eller vill lägga till något? Öppna läkemedlet och tryck på "Ändra uppgifter" för att ändra namn, styrka, form, tillverkare eller länk till fass.se.

Under Läkemedel ser du alla dina läkemedel. Till höger står hur länge lagret räcker, t.ex. "12 dagar" – gult när det börjar bli lite kvar och "Slut" i rött när det är slut. Läkemedel vid behov visar i stället hur många du har kvar, t.ex. "20 st kvar".

Välj visning överst:

• "Kompakt" – namn, styrka och form, två i bredd på en stor skärm.
• "Detaljerad" – ett läkemedel per rad med lager, hur länge det räcker, schema och nästa dos under varandra.

Valet sparas på enheten. Får en text inte plats rullar den långsamt åt sidan så att du kan läsa allt.

Ett schema bestämmer när du ska ta läkemedlet. Öppna läkemedlet och tryck på "Lägg till schema".

• Välj "Varje dag", "Vissa veckodagar" eller "Varannan vecka".
• Lägg till en eller flera tider och "Dos per tillfälle" (t.ex. 1 eller 0,5).
• Startdatum och slutdatum (om kuren tar slut).
• Stäng av "Påminnelser" om du inte vill ha någon notis för schemat.
• "Pausa" stoppar schemat tillfälligt, "Återuppta" startar det igen.

Vill du ändra ett schema trycker du på "Ändra" bredvid det. Där kan du ändra allt ovan, eller "Ta bort schema".

TingPill räknar ut hur många du har kvar: förpackningar du lagt till, minus doser du har tagit.

• "Ny förpackning": när du hämtat ut mer.
• "Korrigera lager": om antalet inte stämmer, t.ex. om du tappat en tablett.
• "Räcker" visar ungefär hur många dagar till lagret räcker med ditt schema.
• Under läkemedlets Inställningar väljer du när du vill bli varnad, t.ex. "färre än 7 dagar" (eller ett antal tabletter för läkemedel vid behov).

När ett läkemedel går under gränsen får du en "Snart slut"-notis en gång, och det syns i kortet överst i Att göra. När du lagt till en ny förpackning kan du bli varnad igen nästa gång.

• Tryck på "+ ❤" under Läkemedel för att lägga till blodtrycksmätning.
• Lägg till ett schema om du vill bli påmind att mäta.
• Vid påminnelsen trycker du "Registrera" och fyller i övre och undre trycket samt puls.
• Du kan också mäta när du vill: öppna Blodtryck och tryck "Registrera mätning".
• Slå på "Mäts vid behov" (när du lägger till blodtryck eller under Inställningar på blodtryckets sida) om du inte vill ha något schema. Då finns en "Mät"-knapp under Vid behov på Att göra.
• "Medelvärde" räknar ut medelvärdet av övre, undre och puls för de mätningar du väljer – t.ex. tre mätningar i rad. Knappen finns under Blodtryck på Att göra och som "Medelvärde av valda mätningar" på blodtryckets sida.

Blodtryck visas med ett rött hjärta i hela appen, och alla mätningar sparas i Historik.

Du kan svara direkt i notisen – utan att öppna appen:

• "Ja, tagen" – dosen räknas som tagen och dras från lagret.
• "Nej, hoppa över" – dosen hoppas över.
• "Påminn om 30 min" – du får en ny påminnelse senare.

Ska flera läkemedel tas samtidigt kommer en gemensam notis, t.ex. "Dags för 9 läkemedel", med "Ja, alla tagna".

Under Inställningar → Påminnelser väljer du:

• "Markera som missad efter" – hur länge en dos väntar på svar.
• "Snooze-längd" – hur lång tid "Påminn om" väntar.
• "Notisljud" – standardljud, en svensk röst (kvinna eller man) eller tyst.
• "Visning" – en vanlig notis högst upp, eller helskärm (se nästa avsnitt).

Tryck "Skicka testnotis" för att se hur det ser ut.

Med röst säger telefonen "Hej! Det är dags att ta din medicin." (eller att mäta blodtrycket). Tryck "Lyssna" för att höra rösten. Den hörs inte när telefonen står på ljudlöst eller vibration.

Rösterna är skapade med Piper. Kvinnorösten "Alma" (yeagersthlm, CC BY 4.0) och mansrösten bygger på NST-materialet från Nasjonalbiblioteket (CC0).

Med Inställningar → Påminnelser → Visning → Helskärm täcker påminnelsen hela skärmen, som en väckarklocka – även när telefonen är låst.

• Du ser en lista med allt som ska tas just då. Varje rad har "Tagen", "Senare" och "Hoppa över" (blodtryck: "Registrera").
• "Godkänn alla" bockar av alla läkemedel i listan på en gång.
• Raderna försvinner när du svarat, och skärmen stängs när listan är tom.
• Lämnar du listan utan att svara på allt ligger resten kvar som en vanlig notis.

På Android behövs två behörigheter under Inställningar → Behörigheter: "Helskärmsnotiser" och "Visa ovanpå andra appar". Tryck "Åtgärda" om någon inte är OK.

Android stänger ofta av "Helskärmsnotiser" igen när appen uppdateras. Då visas en gul varning överst i Att göra – tryck på knappen i varningen och slå på det igen.

Tryck "Testa helskärm om 10 sekunder" och lås telefonen för att prova.

Historik visar allt du har tagit, hoppat över och missat, dag för dag, samt dina blodtrycksmätningar.

• Följsamhet: hur stor del av dina schemalagda doser du har tagit de senaste 7 och 30 dagarna. Bara hela dagar till och med igår räknas – dagens doser är ju inte klara än. Vid behov, mätningar och importerad historik räknas inte.
• Välj period med knapparna Idag, Igår, 7 dagar, 30 dagar eller "Välj datum". Med "Välj datum" kan du gå hur långt tillbaka du vill – äldre historik hämtas när du väljer den.
• Väljer du flera dagar står det under knapparna vilka datum som visas, t.ex. "Visar 3 okt. – 9 okt. 2026".
• "Tagen (importerad)" är doser som har importerats från en annan app, t.ex. MyTherapy. De påverkar inte lagret.
• Doser som väntar på svar kan du trycka på för att svara.

Slutar du med ett läkemedel: öppna det och gå till "Arkivera eller radera".

• "Arkivera" döljer läkemedlet från listor, Att göra och påminnelser. Historiken finns kvar och du kan välja "Återställ" senare.
• "Radera permanent" tar bort läkemedlet och all dess historik. Det går inte att ångra.

För att påminnelserna ska komma i tid, även när appen är stängd, gå till Inställningar → Behörigheter och se till att allt är OK:

• "Notiser" – appen får visa notiser.
• "Exakta alarm" – påminnelser kommer på minuten.
• "Batterioptimering" – Android får inte söva TingPill. På Samsung: lägg gärna TingPill under "Appar som aldrig ska försättas i viloläge".

Påminnelserna fungerar utan internet. Svar som du ger offline sparas och skickas när telefonen är uppkopplad igen.

• Gå till Inställningar → Om TingPill och tryck "Sök efter uppdatering".
• Finns en ny version ser du vad som är nytt. Tryck "Ladda ner" och sedan "Uppdatera".
• Första gången frågar Android om TingPill får installera appar – slå på "Tillåt från den här källan" och gå tillbaka.

Dina uppgifter finns kvar efter uppdateringen. Efteråt visas en kort beskrivning av vad som är nytt.

Använder du Helskärm: kontrollera efter uppdateringen att den gula varningen inte visas i Att göra (se Helskärm).

Du kan också använda TingPill i webbläsaren på www.tingpill.se med samma konto. Tryck "Logga in" uppe till höger på startsidan. Allt du gör syns både i appen och på webben.

• I webbläsaren kommer påminnelser bara medan TingPill är öppet i en flik. Använd Android-appen för påminnelser som alltid fungerar.
• Versionsnumret står längst ner på sidan.

• Har du loggat in med smeknamn kan du byta lösenord och lägga till en egen profilbild under Inställningar → Konto ("Lägg till profilbild", "Byt bild", "Ta bort bild"). Med Google-inloggning används bilden från Google.
• "Logga ut" stänger av påminnelserna på telefonen tills du loggar in igen.
• Läs "Villkor och integritet" längst ner på sidan om hur dina uppgifter hanteras.

TingPill är ett påminnelseverktyg och ersätter inte råd från läkare eller farmaceut.

Under Inställningar → Exportera och importera på webbplatsen www.tingpill.se (inte i Android-appen):

• "Exportera till CSV-fil" sparar allt i ditt konto – läkemedel, lager, scheman, historik, mätningar och inställningar – i en fil på datorn. Filen innehåller hälsouppgifter, så förvara den säkert.
• "Importera från CSV-fil" läser in en sådan fil, t.ex. i ett nytt konto. Du får först en rapport där du väljer vilka läkemedel som ska med. Läkemedel som redan finns (samma namn och styrka) slås ihop, och sådant som redan finns hoppas över så att inget blir dubbelt.
• "Töm kontot" tar bort alla läkemedel, all historik och alla mätningar så att du kan börja om. Kontot och inställningarna finns kvar. Skriv TÖM för att bekräfta – det går inte att ångra, så exportera gärna först.